Politika privatnosti

1. Tko smo mi

Ovu web-stranicu vodi Daninnana Institute, MB „Daninnana”, registracijski kôd 308096710, sa sjedištem na adresi Ukmergės st. 219, Vilnius LT-07152, Litva („voditelj obrade”, „mi”).

Za svako pitanje o svojim podacima obrati nam se na hello@daninnana.com ili +370 603 40436.

2. Koje podatke prikupljamo

• Kontakt i identitet: ime i prezime, e-mail adresu i broj telefona kad nam pišeš, rezerviraš razgovor ili se upišeš na program.
• Tvoj upit: ono što nam odlučiš reći u poruci ili tijekom razgovora.
• Rezervacija i plaćanje: podatke potrebne za dogovor susreta ili edukacije i za evidenciju uplata (npr. tvoje ime kao poziv na broj). Plaćanje se obavlja bankovnom uplatom; ne prikupljamo niti pohranjujemo brojeve kartica.
• Podaci o stranici: osnovni tehnički podaci i, ako su uključeni, kolačići i analitika, vidi „Kolačići”.

Ono što podijeliš tijekom savjetovanja ili coachinga tretira se kao povjerljivo i ne objavljuje se niti dijeli, u granicama zakona.

3. Zašto ih koristimo i pravna osnova

• Da ti odgovorimo i dogovorimo prvi razgovor: naš legitimni interes i koraci poduzeti na tvoj zahtjev.
• Da pružimo svoje usluge (savjetovanje, coaching, edukacija) i provedemo rezervirani program: izvršenje ugovora s tobom.
• Za obradu plaćanja i vođenje računovodstvene evidencije: ispunjenje zakonske obveze prema litavskom pravu.
• Za povremene obavijesti ili newsletter: samo uz tvoj pristanak, koji možeš povući u svako doba.

4. S kim ih dijelimo

Nikad ne prodajemo tvoje podatke. Dijelimo ih samo kad je nužno s:

• pružateljima usluga koji nam pomažu: e-mail, hosting stranice, zakazivanje i naša banka (Swedbank) za plaćanja;
• akreditacijskim tijelima kad je to potrebno za izdavanje certifikata koji si zaslužila (npr. tvoje ime na certifikatu NLP Practitioner, IN, akreditiranom kod IN i EANLP);
• javnim tijelima kad smo na to zakonski obvezani.

Kad se neki pružatelj nalazi izvan EU/EEA-a, oslanjamo se na odgovarajuće zaštitne mehanizme (Standardne ugovorne klauzule).

5. Koliko ih čuvamo

Podatke o upitima i kontaktu čuvamo samo koliko je potrebno da ti pomognemo, a računovodstvenu evidenciju onoliko koliko zahtijeva litavsko računovodstveno i porezno pravo (do 10 godina za računovodstvene isprave). Nakon toga podaci se brišu ili anonimiziraju.

6. Tvoja prava

Prema GDPR-u imaš pravo na pristup svojim podacima, njihov ispravak ili brisanje, ograničenje ili prigovor na obradu, prenosivost podataka i povlačenje pristanka u svako doba. Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava piši na hello@daninnana.com.

Imaš i pravo podnijeti pritužbu litavskom nadzornom tijelu, Državnom inspektoratu za zaštitu podataka (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija, VDAI): vdai.lrv.lt.

7. Kolačići

Naša stranica koristi samo kolačiće nužne za njezin rad i, ako su omogućeni, analitiku koja poštuje privatnost radi razumijevanja korištenja stranice. Kolačići koji nisu nužni postavljaju se samo uz tvoj pristanak, koji možeš promijeniti ili povući u svako doba. Nužni kolačići koji omogućuju rad stranice ne zahtijevaju pristanak.

8. Sigurnost

Poduzimamo razumne tehničke i organizacijske mjere za zaštitu tvojih podataka i čuvanje povjerljivosti onoga što s nama podijeliš.

9. Izmjene ove politike

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Trenutna verzija i njezin datum uvijek su navedeni na vrhu ove stranice.